IT-Betreuung in Göttingen zum festen Monatspreis
Ihre Rechner laufen, Updates kommen nach Feierabend, und die Datensicherung ist geprüft statt erhofft. Dafür zahlen Sie jeden Monat denselben Betrag. Und wenn doch etwas hakt, geht Hendrik Wirth selbst ans Telefon.
Reaktion bei Stillstand in 4 Stunden · Rückruf am selben Werktag
Wer nur bei Problemen ruft, zahlt für jedes Problem.
Ohne Vertrag kommt der Techniker, wenn nichts mehr geht, und die Rechnung kommt hinterher. Mit Vertrag kümmern wir uns darum, bevor etwas ausfällt. Was das kostet, wissen Sie vorher.
- Wann jemand kommt
- Wenn gerade jemand Zeit hat
- Bei Stillstand innerhalb von 4 Stunden
- Was es kostet
- Steht erst auf der Rechnung
- Jeden Monat derselbe Betrag
- Updates
- Kommen mitten am Arbeitstag
- Nach Feierabend, vorher gesichert, danach getestet
- Sicherung
- Läuft hoffentlich
- Jeden Monat zur Probe zurückgespielt
- Wer sich auskennt
- Jedes Mal jemand anderes
- Hendrik Wirth. Er kennt Ihre Technik
Wer nur einen Rechner und keinen Server hat, braucht keinen Vertrag. Dann helfen wir bei Bedarf und rechnen nach Aufwand ab.
Sie sehen, wofür Sie bezahlen.
Zum Monatsende kommt ein Protokoll per E-Mail: was wir erledigt haben, was uns aufgefallen ist und ob Ihre Sicherung im Ernstfall funktionieren würde.
Drei Beispielmonate zum Durchklicken:
- Updates eingespielt
- 47alle nach Feierabend
- Sicherungen gelaufen
- 31 / 31jede Nacht
- Rücksicherung getestet
- erfolgreicham 12. März
- Warnungen erkannt
- 1behoben, bevor es jemand merkte
- Ihre Anfragen
- 3Ø Reaktion 52 Minuten
- Stillstand
- 0 Std.
Aufgefallen: Neuer Mitarbeiter am 1. April: Rechner, Postfach und Zugänge standen am Vortag bereit.
Beispielwerte. Ihr Protokoll zeigt die Zahlen aus Ihrem Betrieb.
Was drin ist. Und was nicht.
Was nicht im Monatsbetrag steckt, bekommen Sie vorher als schriftliches Angebot. Sie entscheiden, bevor ein Euro fällig wird.
Im Monatsbetrag
Ohne Stundenzettel, ohne Nachberechnung
- Überwachung von Rechnern, Server und Netzwerk
- Updates und Sicherheits-Patches, nach Feierabend
- Datensicherung mit monatlichem Rücksicherungstest
- Virenschutz und Pflege der Firewall
- Hilfe per Telefon und Fernwartung
- Einsätze vor Ort bei Störungen
- Dokumentation aller Geräte und Zugänge
- Monatsprotokoll per E-Mail
Mit Angebot vorab
Erst Ihr Okay, dann die Arbeit
- Neue Rechner, Server und Drucker samt Einrichtung
- Hardware und Softwarelizenzen
- Umstellungen, z. B. auf Microsoft 365
- Verkabelung und WLAN-Ausbau
- Umzug oder neuer Standort
- Neue Telefonanlage oder Videoüberwachung
Wie schnell wir reagieren.
Nicht jedes Problem ist gleich dringend. Deshalb gibt es drei Stufen, jede mit einer festen Zusage im Vertrag.
- Stillstand
- Niemand kann arbeiten: Server, Internet oder Branchensoftware fallen aus
- 4 Std.
- Eingeschränkt
- Einzelne Arbeitsplätze oder ein Drucker fallen aus, der Rest läuft
- [X] Std.
- Wunsch
- Neuer Mitarbeiter, neues Postfach, eine Änderung an Rechten
- [X] Tage
Gilt Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, gerechnet ab Ihrem Anruf.
Ein fester Monatspreis, schriftlich vor dem Start.
Einen Preis von der Stange gibt es nicht, weil kein Betrieb wie der andere ist. Wir sehen uns Ihre IT an und nennen Ihnen danach einen festen Betrag.
- Anzahl der Rechner, Laptops und Tablets
- Eigener Server: ja oder nein
- Anzahl der Standorte
- Branchensoftware, die wir mitbetreuen
- Wie oft wir vor Ort sein müssen
Der Betrag. Jeden Monat gleich, keine Stundenzettel, keine Nachberechnung.
Schon einen Dienstleister? So läuft der Wechsel.
Die größte Sorge beim Wechsel sind verlorene Passwörter und Wissen, das nur der Vorgänger hatte. Deshalb übernehmen wir in drei Schritten, und Ihr Betrieb arbeitet dabei normal weiter.
- Woche 1
Zugänge übernehmen
Wir holen Admin-Passwörter, Lizenzen und Verträge beim bisherigen Dienstleister ab. Von Ihnen brauchen wir nur eine unterschriebene Vollmacht.
- Woche 2
Alles aufschreiben
Wir erfassen jedes Gerät, jedes Konto und jede Sicherung und prüfen, ob alles funktioniert. Danach wissen Sie genau, was Sie haben.
- ab Woche 3
Betreuung läuft
Ab jetzt überwachen wir. Ihr alter Vertrag läuft bis zu seinem Ende, es gibt keinen Tag ohne Betreuung.
Jede Branche hat eigene Stolpersteine. Hier finden Sie Ihre.
Handwerksbetriebe
Updates der Handwerkersoftware nach Feierabend, Tablets der Monteure zentral verwaltet.
Bauunternehmen
Laptops der Bauleitung und Internet auf der Baustelle laufen, auch wenn niemand im Büro ist.
Architektur- & Planungsbüros
CAD-Arbeitsplätze und große Projektdaten gesichert, Lizenzen immer im Blick.
Kanzleien
Mandantendaten nach Zugriffsrechten getrennt, Sicherung mit Nachweis.
Arztpraxen
Alles läuft vor der ersten Sprechstunde. Updates nie während der Behandlung.
Pflegeheime
Betreuung für einen Betrieb, der nie schließt: Überwachung rund um die Uhr.
Pflegedienste
Tablets auf Tour zentral verwaltet, verlorene Geräte aus der Ferne gesperrt.
Schulen
Wartung in den Ferien, Geräteausgabe pünktlich zum Schuljahresbeginn.
Kommunen & Verwaltung
Dokumentierte Betreuung mit Nachweisen für Prüfung und Vergabe.
Das fragen Betriebe vor der Unterschrift.
Wie lange läuft der Vertrag, und wie komme ich raus?
[Mit Hendrik klären: Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist. „Monatlich kündbar“ wäre das stärkste Argument, aber nur, wenn es stimmt.]
Was kostet es, wenn etwas außerhalb der Pauschale anfällt?
Größere Vorhaben bekommen Sie vorher als schriftliches Angebot. Kleinere Einsätze außerhalb des Monatsbetrags rechnen wir mit [Y] € pro Stunde ab, und wir fragen vorher.
Wir haben jemanden im Haus, der sich um die IT kümmert. Passt das trotzdem?
Ja. Oft übernehmen wir nur das, was im Alltag liegen bleibt: Überwachung, Updates, Sicherung. Ihr Kollege bleibt Ansprechpartner im Haus und hat jemanden, den er anrufen kann.
Können Sie per Fernwartung auf unsere Rechner zugreifen, ohne dass wir es merken?
Nein. Jede Fernwartung geben Sie am Bildschirm frei. Sie sehen, was wir tun, und können jederzeit beenden. Die Verbindung ist verschlüsselt.
Was passiert nachts und am Wochenende?
Überwachung und Sicherung laufen rund um die Uhr. Meldet ein System nachts einen Fehler, sehen wir das am Morgen als Erstes. [Mit Hendrik klären: Notfallerreichbarkeit am Wochenende.]
Was kostet der Einstieg?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach sehen wir uns Ihre IT einmal komplett an. [Mit Hendrik klären: Bestandsaufnahme kostenlos oder Festpreis?]
Ein Termin, danach kennen Sie Ihren Monatspreis.
Rufen Sie an und erzählen Sie kurz, wie Ihr Betrieb aufgestellt ist und was gerade nervt. Wir sehen uns Ihre IT an, und Sie bekommen einen festen Monatspreis schriftlich.
05502 9990230