IT für Handwerksbetriebe in Göttingen und Umgebung
Gefälschte Rechnungen, ein Update, das die Software lahmlegt, ein Tablet, das aus dem Transporter verschwindet. Wir kennen die Probleme aus Betrieben wie Ihrem und lösen sie, bevor sie Sie einen Arbeitstag kosten.
Für Betriebe mit 3 bis 25 Arbeitsplätzen, Reaktion bei Stillstand in 4 Stunden
Es trifft nicht nur die Großen.
der Handwerksbetriebe hatten in den letzten zwölf Monaten mindestens einen IT-Sicherheitsvorfall.
Quelle: Sophos / Techconsult, Befragung von 200 Handwerks- und handwerksnahen Betrieben, Dez. 2025 bis Jan. 2026der Betriebe im Bau- und Ausbaugewerbe haben klar geregelte Abläufe für den Fall eines Cyberangriffs.
Quelle: Bitkom Research, Digitalisierung des Handwerks 2025 (n = 504)Sechs IT-Probleme aus dem Handwerksalltag.
Wir sehen sie in Handwerksbetrieben immer wieder. Zu jedem Problem: wie es abläuft, was es kostet und was wir konkret dagegen tun.
Die gefälschte Rechnung
Im Postfach liegt eine Mail vom Großhändler: neue Bankverbindung, Rechnung im Anhang. Sieht aus wie immer. Wer bezahlt, überweist an Betrüger. Wer den Anhang öffnet, lässt im schlimmsten Fall einen Erpressungstrojaner rein, der alle Daten verschlüsselt.
Was es kostetDas Geld ist meist weg. Bei einem Trojaner steht der Betrieb Tage still: keine Angebote, keine Rechnungen, keine Pläne.
- Mail-Filter, der gefälschte Absender und gefährliche Anhänge abfängt, bevor sie im Postfach landen.
- Zweiter Faktor für alle Postfächer, damit ein geklautes Passwort allein nicht reicht.
- Sicherung, die ein Angreifer nicht löschen kann, getrennt vom Netz im Betrieb.
- 30 Minuten Kurzschulung fürs Büro: woran man eine gefälschte Rechnung erkennt.
Danach: Selbst wenn jemand klickt, spielen wir den Stand vom Vorabend zurück.
So schützen wir SieDas Update am Montagmorgen
Am Wochenende hat sich die Handwerkersoftware selbst aktualisiert. Montag, 7 Uhr: Die Datenbank auf dem Server passt nicht mehr zur neuen Version, das Programm startet nicht. Die Hotline des Herstellers verweist auf Ihren IT-Betreuer. Den gibt es aber nicht.
Was es kostetBei acht Leuten im Büro und auf dem Bau ist ein halber Tag schnell 30 Arbeitsstunden, in denen keine Angebote und Rechnungen rausgehen.
- Updates nach Feierabend und von uns angestoßen, nicht vom Programm selbst.
- Vorher eine Sicherung, damit wir bei Problemen in Minuten zurück auf den alten Stand können.
- Danach ein Funktionstest: Programm öffnen, Auftrag anlegen, drucken.
- Wir sprechen mit dem Hersteller, nicht Sie. Sie hängen nicht zwischen zwei Hotlines.
Betreut u. a.: [Software 1], [Software 2], [Software 3]
Danach: Montagmorgen startet das Programm. Wie jeden Tag.
So betreuen wir SieDer Laptop aus dem Transporter
Nachts wird der Firmenwagen aufgebrochen. Weg sind Werkzeug und das Tablet mit Aufträgen, Kundenadressen und Fotos von der Baustelle. Kein Passwort, keine Verschlüsselung, die Daten lagen nur auf dem Gerät.
Was es kostetDie Arbeit der letzten Wochen, ein neues Gerät und unter Umständen eine Meldung an die Datenschutzbehörde, weil Kundendaten offen lesbar waren.
- Verschlüsselung auf jedem Laptop und Tablet. Ohne Code kommt niemand an die Daten.
- Fernsperre und Fernlöschung: Ein Anruf bei uns genügt, und das Gerät ist unbrauchbar.
- Daten in der Firmenablage, nicht nur auf dem Gerät. Fotos und Aufmaße sind sofort gesichert.
- Ersatzgerät einrichten mit denselben Programmen und Zugängen wie vorher.
Danach: Gerät weg ist ärgerlich. Aber es ist nur noch Hardware.
So schützen wir SieDer Anruf, den keiner annimmt
Die Bürokraft ist beim Arzt, der Chef auf dem Dach. Ein Neukunde ruft wegen eines Auftrags an, es klingelt ins Leere. Er ruft den nächsten Betrieb auf der Liste an.
Was es kostetDen Auftrag. Und Sie erfahren nicht einmal, dass es ihn gegeben hätte.
- Weiterleitung nach drei Klingeltönen aufs Handy, mit der Firmennummer im Display.
- Rufgruppen: Es klingelt bei allen, die gerade erreichbar sind.
- Ansage außerhalb der Bürozeit mit Rückruf-Versprechen statt Besetztzeichen.
- Liste verpasster Anrufe, damit abends jeder zurückgerufen wird.
Danach: Kein Anruf geht mehr unbemerkt verloren.
So klingelt es richtigDas WLAN endet an der Hallentür
Im Büro funktioniert alles. In der Halle aus Stahl und Beton ist nach drei Metern Schluss. Materialbuchungen landen auf Zetteln, die abends jemand abtippt. Oder vergisst.
Was es kostetDoppelte Arbeit jeden Tag, falsche Lagerbestände und Material, das auf keiner Rechnung auftaucht.
- Messung vor Ort: Wo reicht das Signal, wo nicht, und warum.
- Zugangspunkte für Halle und Lager, passend zu Wänden, Regalen und Maschinen.
- Getrenntes Gäste-WLAN für Kunden und Subunternehmer, ohne Zugriff auf Ihre Daten.
Danach: Gebucht wird dort, wo das Material liegt.
So kommt das Netz in die HalleWindows 10 im Meisterbüro
Der Rechner läuft seit Jahren zuverlässig, warum also tauschen? Weil Microsoft Windows 10 seit dem 14. Oktober 2025 nicht mehr kostenlos mit Sicherheitsupdates versorgt. Jede neu entdeckte Lücke bleibt offen.
Was es kostetHeute noch nichts. Bis ein Angreifer genau diese Lücke nutzt, zum Beispiel über eine gefälschte Rechnung.
- Bestand prüfen: Welche Rechner lassen sich auf Windows 11 heben, welche nicht.
- Plan mit Festpreis: Was ausgetauscht wird, was es kostet, in welcher Reihenfolge.
- Umzug nach Feierabend, mit allen Programmen, Druckern und Daten. Morgens geht es weiter.
Danach: Jeder Rechner im Betrieb bekommt wieder Sicherheitsupdates.
So läuft der UmstiegWelche der sechs Lücken hat Ihr Betrieb?
Sechs Fragen, eine Minute. „Weiß nicht“ ist auch eine Antwort, und meistens eine wichtige.
Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser. Es wird nichts gespeichert oder gesendet.
Alles, was im Handwerksbetrieb einen Stecker hat.
Acht Leistungen, jede so erklärt, wie sie in Ihrem Betrieb aussieht. Sie nehmen nur, was Sie brauchen.
Die Technik läuft, während Sie auf der Baustelle sind.
Wir überwachen Büro-Rechner, Server und die Tablets Ihrer Monteure aus der Ferne. Updates der Handwerkersoftware spielen wir abends ein, mit Sicherung vorher und Test danach. Hakt etwas, rufen Sie eine Nummer an, und Hendrik Wirth kennt Ihren Betrieb.
Beispiel: Montag, 7 Uhr: Das Programm startet, weil das Update schon am Freitagabend getestet wurde.
Kein Kundenanruf geht verloren, nur weil alle draußen sind.
Die Anlage klingelt erst im Büro, dann bei allen, die frei sind, und zuletzt auf dem Handy des Meisters. Rückrufe von unterwegs zeigen die Firmennummer. Nach Feierabend sagt eine Ansage, wann Sie zurückrufen.
Beispiel: Die Bürokraft ist beim Arzt, der Chef auf dem Dach: Der Neukunde erreicht trotzdem jemanden.
Schutz vor gefälschten Rechnungen und verlorenen Tablets.
Ein Mail-Filter sortiert gefälschte Lieferantenrechnungen aus, bevor jemand im Büro sie öffnet. Tablets und Laptops sind verschlüsselt und lassen sich aus der Ferne sperren. Passiert doch etwas, holen wir die Daten aus der Sicherung außer Haus zurück.
Beispiel: Tablet aus dem Transporter gestohlen: ein Anruf, das Gerät ist gesperrt, die Kundendaten bleiben unlesbar.
Netz bis in die letzte Hallenecke.
Wir messen vor Ort, wo das WLAN abbricht, und setzen Zugangspunkte, die mit Stahl und Beton zurechtkommen. Rechner in Büro und Meisterbüro richten wir so ein, dass die Handwerkersoftware flott läuft. Gäste und Subunternehmer bekommen ein eigenes Netz.
Beispiel: Material wird direkt am Regal gebucht statt auf einem Zettel, der abends abgetippt wird.
Aufträge, Pläne und Fotos an einem Ort.
Fotos und Aufmaße von der Baustelle landen direkt im gemeinsamen Ordner, das Büro sieht sie sofort. Kalender für Monteure und Fahrzeuge sind für alle sichtbar. E-Mails laufen auf Rechner und Handy gleich.
Beispiel: Der Monteur fotografiert den Zählerschrank, das Büro schreibt das Angebot, bevor er zurück ist.
Werkstatt und Lager auch nachts im Blick.
Kameras sichern Materiallager, Hof und Fahrzeuge. Bewegt sich nachts etwas, kommt eine Nachricht mit Bild aufs Handy. Wir planen so, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit nicht gefilmt werden.
Beispiel: Kupferkabel und Werkzeug sind begehrt. Die Kamera schreckt ab und liefert im Ernstfall Bilder.
Eine Seite, die Aufträge und Azubis bringt.
Leistungen, Einsatzgebiet und Bilder fertiger Arbeiten, klar auf dem Handy und mit einer Nummer, die man antippen kann. Eine eigene Karriereseite hilft bei der Suche nach Azubis und Gesellen. Hosting, Updates und Sicherung laufen bei uns.
Beispiel: Bilder vom fertigen Bad überzeugen mehr als jede Beschreibung.
Gefunden werden, wenn es bei jemandem tropft oder funkt.
Wer dringend einen Handwerker braucht, ruft einen der ersten Betriebe auf der Karte an. Wir pflegen Ihr Google-Profil, helfen Ihnen, zufriedene Kunden um Bewertungen zu bitten, und sorgen dafür, dass auch KI-Suchen Ihren Betrieb kennen.
Beispiel: Nach dem Auftrag bekommt der Kunde einen Link, die Bewertung ist in einer Minute geschrieben.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Der Schnellcheck zeigt in einer Minute, welche Lücken Ihr Betrieb hat.
Betrieb in 1 Minute prüfenE-Rechnung im Handwerk: Was jetzt gilt.
Die Pflicht gilt nur zwischen Unternehmen. Für Rechnungen an Privatkunden ändert sich nichts. Die Rechnungen von Großhändlern und Lieferanten kommen aber schon jetzt elektronisch, und ein PDF per Mail zählt nicht als E-Rechnung.
- Gilt schon01.01.2025
Empfangen: Jeder Betrieb muss E-Rechnungen annehmen und lesen können.
- Ab01.01.2027
Versenden: Pflicht bei mehr als 800.000 € Umsatz im Vorjahr. Kleinere Betriebe dürfen bis Ende 2027 noch Papier oder PDF schicken.
- Ab01.01.2028
Versenden: Pflicht für alle Betriebe, unabhängig vom Umsatz. Ausgenommen sind Kleinbetragsrechnungen bis 250 € brutto.
Ihre Handwerkersoftware muss dafür XRechnung oder ZUGFeRD erzeugen und lesen können. Wir prüfen das und richten Empfang, Ablage und die Übergabe an Ihren Steuerberater GoBD-konform ein.
Stand prüfen lassenProgramme, die wir im Handwerk kennen.
- [Handwerkersoftware 1]
- [Handwerkersoftware 2]
- [Handwerkersoftware 3]
Angebote, Aufträge, Rechnungen und E-Rechnung.
- [App für Zeiterfassung]
- [App für Aufmaß und Fotos]
Stunden und Fotos von der Baustelle direkt ins Büro.
- DATEV-Übergabe
- [Weitere Anbindung]
Belege und Rechnungen ohne Papierstapel.
Ihr Programm ist nicht dabei? Kein Problem. Wir sprechen direkt mit dem Hersteller, damit Sie nicht zwischen zwei Hotlines hängen.
Menke Gerüstbau GmbH, Göttingen und Holzminden.
- Vorher
[Was war los? z. B. Sicherung lief seit Jahren, wurde nie getestet. Beim ersten Test: letzte brauchbare Version acht Monate alt.]
- Was wir gemacht haben
[z. B. Neue Sicherung mit Kopie außer Haus, Tablets verschlüsselt, Weiterleitung auf die Handys der Meister.]
- Heute
[z. B. Monatliches Protokoll im Postfach. Seit [Monat/Jahr] kein Tag Stillstand.]
[Wörtliches Zitat des Kunden, gern aus der Google-Bewertung]
Das fragen Betriebe vor dem ersten Termin.
Betreuen Sie auch unsere Handwerkersoftware?
Ja. Wir kennen unter anderem [Software 1], [Software 2] und [Software 3]. Bei anderen Programmen sprechen wir direkt mit dem Hersteller, damit Sie nicht zwischen zwei Hotlines hängen.
Wir sind nur vier Leute. Lohnt sich das?
Gerade dann. In kleinen Betrieben macht sonst der Chef die IT selbst, abends nach Feierabend. Wir betreuen nur, was bei Ihnen wirklich läuft. Bei vier Leuten ist das überschaubar, und Sie haben trotzdem jemanden, den Sie anrufen können.
Wir haben schon jemanden, der sich kümmert. Wozu dann Sie?
Oft ist das ein Mitarbeiter oder jemand aus der Familie, der es nebenbei macht. Das funktioniert, bis er krank ist oder den Betrieb verlässt. Wir können ihn entlasten oder ergänzen, zum Beispiel nur für Sicherung und Notfälle.
Was passiert, wenn samstags der Server ausfällt?
[Mit Hendrik klären: Notfallerreichbarkeit am Wochenende, ja oder nein, und zu welchen Konditionen.]
Verlangt unsere Versicherung so etwas?
Viele Cyber-Versicherungen fragen vor Vertragsabschluss nach Sicherung, Updates und zweitem Faktor bei Postfächern. Mit unserer Dokumentation haben Sie die Antworten schwarz auf weiß.
Wie kommt die E-Rechnung zu unserem Steuerberater?
Eingehende E-Rechnungen werden automatisch abgelegt und an Ihren Steuerberater übergeben, zum Beispiel über DATEV. Welcher Weg passt, klären wir im Erstgespräch mit Blick auf Ihre Software.
Welches der sechs Probleme kennen Sie?
Rufen Sie an und erzählen Sie, was bei Ihnen hakt. 30 Minuten, kostenlos, direkt mit Hendrik Wirth. Danach wissen Sie, was sich lohnt und was es kostet.
05502 9990230